계정 삭제
Griing 계정 삭제
Griing 앱에서 계정과 그 안의 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. 앱을 이미 지우셨다면 메일로 알려 주세요. 이 페이지를 읽는 데 로그인은 필요하지 않습니다.
앱에서 탭 네 번이면 완료
작성할 신청서도, 기다릴 답변도 없습니다.
되돌릴 수 없음
복구 기능은 없습니다. 대화와 저장한 문장, 학습 진행 상황은 되돌아오지 않습니다.
72시간 뒤 삭제
확인하는 즉시 계정이 닫히고, 저장된 데이터는 72시간 뒤에 삭제됩니다.
앱에서 삭제하기
삭제는 앱 안에서, 현재 로그인된 계정을 대상으로 진행됩니다.
삭제 전에 구독 해지
계정을 삭제해도 유료 구독은 해지되지 않고 결제가 계속됩니다. 구독 중이시라면 먼저 해지해 주세요. 구독 관리하기
Griing 열기
삭제하려는 계정으로 아직 로그인돼 있는 기기에서 앱을 엽니다.
설정 열기
탭 바에서 설정을 누른 뒤, 화면 아래쪽 개인정보 카드까지 스크롤합니다.
내 데이터 삭제 누르기
개인정보 카드에 있는 유일한 항목이며, 빨간색으로 표시됩니다.
확인
데이터를 삭제할지 묻는 안내창이 뜹니다. 삭제를 누르면 곧바로 로그아웃됩니다.
앱에는 삭제를 접수했다는 안내가 표시됩니다. 삭제가 끝난 뒤에는 같은 계정으로 다시 가입할 수 있지만, 이전 계정의 데이터는 하나도 돌아오지 않습니다.
삭제 후 데이터 처리
앱에서 직접 삭제하든 메일로 요청하든 결과는 같습니다.
삭제
Griing에서 지워지는 항목
- 프로필과 로그인에 사용한 이메일 주소
- Gri와 나눈 대화, 그 안의 교정 내용
- 저장한 문장과 표현 뱅크
- 학습 이력과 레벨, 점수
- 푸시 알림 토큰(삭제 후 알림 발송 중단)
- 로그인 자격 증명(기존 계정은 다시 열 수 없음)
보관
법령과 안전을 위해 보관하는 항목
- 대한민국 법령에 따라 5년간 보관하는 결제·거래 기록(결제에 사용한 이메일 주소가 포함될 수 있음)
- 본인과 더 이상 연결되지 않는 가명으로 보관하는 안전 검토 기록
- 삭제가 실행됐다는 사실만 남기는 가명 처리된 기록
- 분쟁이나 공적 조사처럼 법적 보존 의무가 걸린 기록(의무가 끝날 때까지 보관)
보관 기간은 모두 개인정보 처리방침에 적혀 있습니다. 개인정보 처리방침 읽기
앱을 이미 지우셨다면
메일로 알려 주시면 대신 삭제해 드립니다. 계정을 확인할 수 있도록 가입하신 이메일 주소에서 보내 주세요. 그 주소를 더 이상 쓰실 수 없다면, 어떤 주소로 가입하셨는지와 연락받으실 방법을 함께 적어 주세요.
영업일 기준 3일 안에 답변드립니다. 삭제하기 전에 계정 본인의 요청인지 확인하며, 결과는 앱에서 직접 삭제하는 것과 같습니다.